Edinilen bilgilere göre, yangın soba bacasından kaynaklanan bir problem nedeniyle çıktı. Olay yerine gelen 112 Acil Çağrı Merkezi'nin yönlendirdiği polis ve İpekyolu ile Tuşba İtfaiye Grup Amirliği ekipleri, hızla müdahalede bulundu.
Yangın sırasında evde büyük çapta maddi hasar oluştuğu öğrenildi. Can kaybı ya da yaralanma olmaması sevindirici bir durum olarak belirtilirken, yetkililer soba bacalarının bakım ve temizliğine dikkat edilmesi konusunda vatandaşlara uyarıda bulundu.
