Olay, dün saat 21.00 sıralarında Cihangir Mahallesi Osman Gazi Caddesi'nde bulunan bir binanın 3. katında meydana geldi. K.G. isimli şahıs, evinin banyosuna girdikten sonra kapının arızalanması sonucu mahsur kaldı. Sıkışan kapıyı açmayı başaramayan K.G., banyonun havalandırma penceresinden bağırarak yardım istedi.
K.G.'nin yardım çığlıklarını duyan komşuları, durumu 112 Acil Çağrı Merkezi'ne bildirdi. İhbar üzerine olay yerine itfaiye, polis ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hızır Acil Servis'teki sağlık görevlileri sevk edildi.
Olay yerine gelen ekipler, banyoda mahsur kalan K.G.'ye ulaşmak için merdivenli araç kullandı. İtfaiyeciler, açık bir oda penceresinden içeri girerek banyoya erişmeyi başardı. Kapıyı diğer görevlilere de açan itfaiyeciler, banyo kapısını zorlayarak açıp yaklaşık iki saattir mahsur kalan K.G.'yi kurtardı.