Kamu Son Haber'in birinci sayfası için tıklayın...
GSM OPERATÖRLERİNİN TÜKETİCİYİ ALDATTIĞI ŞİKAYETİ MECLİS’E TAŞINDI
“Yüksek tarifeler ve hızla tükenen paketler vatandaşı bu krizde mağdur ediyor” diyen CHP milletvekili Kanko, GSM operatörlerinin yüksek fiyatlandırma politikalarının tüketici hakları açısından derhal incelenmesi gerektiğini vurguladı.
Sosyal medyada GSM operatörlerinin internet paketlerinin Batı ülkelerine göre çok daha kısa sürede tükendiği ve fiyatın çok yüksek olduğu şikayetleri muhalefeti harekete geçirdi.
Son zamanlarda, Türkiye’deki GSM operatörlerinin yüksek fiyat politikaları ile mobil internet paketlerinin beklenenden çok daha hızlı tükenmesi ve bu durumun yurtdışındaki kullanım oranlarıyla kıyaslandığında gözle görülür farkların olmasıyla ilgili artan kullanıcı şikayetlerini TBMM gündemine taşıyan CHP Kocaeli Milletvekili Prof. Dr. Mühip Kanko, konuyla ilgili yaptığı değerlendirmede; “Türkiye’deki internet paketlerinin çok hızlı tükendiği yönünde vatandaşlarımızdan aldığımız şikayetler bulunmakta ve bu durum maddi açıdan vatandaşlarımız mağdur etmektedir. Bu bağlamda, söz konusu şikayetlerin detaylı bir şekilde araştırılması ve tüketicilerin haklarını koruyacak düzenlemelerin yapılması gerekmektedir” ifadelerini kulandı.
“Ekonomik olarak zorluklar yaşayan vatandaşlarımızın mağduriyetinin giderilmesi ve milyarlarca lira kar elde eden GSM operatörlerinin daha adil ve şeffaf bir hizmet sunması için Bakanlığın ivedilikle harekete geçmesini bekliyoruz” diyen Kanko, Milyarlarca lira kar eden Türkiye’deki GSM operatörlerinin yüksek tarife ve fiyat politikaları nedeniyle vatandaşların yaşadığı mağduriyetle ilgili ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu’na yazılı olarak yanıtlanması talebiyle yönelttiği sorularla, tüketici haklarını korumak adına acil düzenlemeler yapılması gerektiğini vurguladı. Kanko, yaptığı açıklamada, son zamanlarda sosyal medya ve haber platformlarında GSM operatörlerine yönelik artan şikayetlerin göz ardı edilemeyeceğini belirtti. Özellikle mobil internet paketlerinin beklenenden hızlı tükenmesi ve yurt dışındaki kullanım oranları ile kıyaslandığında büyük farklar olması, Türkiye’deki internet paketlerinin hızlı tükenmesi gibi sorunların vatandaşları mağdur ettiğini belirti.
“Yüksek tarifeler ve hızla tükenen paketler vatandaşı bu krizde mağdur ediyor” diyen CHP milletvekili Kanko, GSM operatörlerinin yüksek fiyatlandırma politikalarının tüketici hakları açısından incelenmesi gerektiğini vurguladı. Ayrıca, sunulan mobil internet paketlerinin belirtilen veri miktarlarına göre hızla tükenmesi, internet kullanımının abartılı bir şekilde gösterilmesi ve Türkiye’de kullanılan mobil internetin yurt dışına göre daha hızlı tükenmesi gibi konularda ciddi denetimlerin yapılması gerektiğini belirtti. Kanko, bu durumların tüketici haklarını ihlal ettiğini ve vatandaşların daha şeffaf ve adil bir mobil internet kullanım deneyimi yaşamasını sağlamak için gerekli önlemlerin alınmasının zorunlu olduğunu ifade etti.
Kanko, GSM operatörlerinin yüksek tarife ve fiyat politikalarının kabul edilemez olduğunu belirterek, “Avrupa’daki fiyatlarla kıyaslandığında ülkemizdeki fiyatların çok yüksek olması kabul edilemez. Bu durum GSM operatörlerinin uygulamalarının ciddi şekilde denetlenmesini zaruri kılmaktadır” dedi. Tüketici haklarının korunması adına Bakanlığın derhal harekete geçmesi gerektiğini vurgulayan Kanko, “Vatandaşlarımızın daha şeffaf ve adil bir mobil internet kullanım deneyimi yaşamasını sağlamak için gerekli düzenlemeler bir an önce yapılmalıdır” ifadelerini kullandı.
