Japon otoriteleri, şirketin "müşterilerini yanılttığı" iddiasıyla 1.3 milyar yenlik bir para cezası kesildiğini duyurdu. Bu ceza, ülkenin tarihinde bir şirkete kesilen en yüksek miktarlı ceza olarak kayıtlara geçti.
Mercedes-Benz'in Japonya şubesi olan "Mercedes-Benz Japan" firması, Japonya Hükümeti'ne bağlı Tüketici İşleri Ajansı (CAA) tarafından "müşterilerini yanılttığı" gerekçesiyle cezalandırıldı. Ajansın açıklamasına göre, firmanın araç kataloglarında yer alan GLA ve GLB modelleri için belirtilen sürüş destek sistemlerinin yanıltıcı olduğu ortaya çıktı.
Yapılan denetlemeler sonucunda, söz konusu sürüş donanımlarının aslında müşteri tercihine bağlı olduğu tespit edildi. Örneğin, trafik yeniden hareket ettiğinde aracı otomatik olarak ileri doğru hareket ettiren sistem ve sürücünün şerit değiştirirken dönüş sinyalini etkinleştiren sistem gibi özelliklerin standart olarak sunulduğu belirtilmişti.
CAA, bu durumu "müşteriyi yanıltıcı" olarak nitelendirerek Mercedes-Benz Japan'a 1.3 milyar (8.3 milyon dolar) para cezası verdi. Aynı zamanda şirkete, benzer durumların tekrarlanmaması için önlemler alması talimatı verildi.
Japonya'nın devlet televizyonu NHK'nin haberine göre, bu ceza "yanıltıcı beyanlara karşı verilen şimdiye kadar en yüksek ceza" olarak kaydedildi.
Mercedes-Benz Japan ise yasal uyum ve yönetim sistemlerini güçlendirme konusunda kararlı olduklarını açıkladı. Bu ceza, otomotiv endüstrisinin uluslararası düzeydeki karmaşık regülasyonları ve tüketici haklarının korunması adına önemli bir örnek teşkil etti.
