BDDK tarafından yapılan açıklamada, e-ticaret şirketlerinin Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik’e aykırı hareket ettikleri belirtildi. e-Ticaret hukukçusu Atakan Karataş, "İletişim süreçlerinin hukuka uygun yapılması, şirketlerin uzun vadede karşılaşabileceği cezaların önüne geçecektir" dedi.
GİZLİ REKLAM VE PROMOSYON CEZALARI
Şirketlerin bilgilendirme mesajlarına reklam ve promosyon içerikleri eklemesi sıkça karşılaşılan hatalardan biri oldu. Karataş, "Her ticari elektronik iletide, alıcılara ret hakkı sunulmalı. Reddetme imkanı tanımayan iletiler, tüketici güvenini sarsar ve ağır yaptırımlarla sonuçlanır" şeklinde uyardı.
TOPLU MESAJ GÖNDERİMİ VE ONAYSIZ İÇERİKLER
Onay almadan toplu ticari elektronik iletiler göndermek de büyük bir sorun olarak öne çıkıyor. Karataş, "Toplu mesaj gönderimlerinde onay şarttır. Onaysız gönderimler, ciddi cezai yaptırımların kapısını açar" diye belirtti. Ayrıca, onay alınan içerik dışındaki promosyon ve reklamların iletilere eklenmesi hukuki sonuçlar doğurabilir.
EKSİK ŞİRKET BİLGİLERİ VE İMZA EKSİKLİKLERİ
Ticari elektronik iletilerde şirket bilgilerini eksik vermek ve onay alırken imza eksikliği gibi hatalar da cezalara neden oldu. Karataş, "Şirket bilgileri net ve eksiksiz olmalı, onayların imzalı ve eksiksiz olması gereklidir" dedi.
Ticari elektronik iletilerde ret hakkı sunulması zorunlu olmasına rağmen, birçok şirket bu hakkı açıkça belirtmeyi unuttu. Karataş, "Her ticari elektronik iletide, alıcılara ret hakkı kolayca sunulmalı. Reddetme imkanı tanımayan ticari iletiler, yasalar gereği ağır yaptırımlarla sonuçlanır" şeklinde konuştu.
Karataş, "Şirketin büyüklüğü ya da tanınırlığı fark etmeksizin, eğer yasal süreçlere uyum sağlanmıyorsa, büyük yaptırımlarla karşı karşıya kalınabilir. Yöneticilerin bu süreçleri yakından takip etmesi ve gerekli hukuki önlemleri alması şarttır" uyarısında bulundu.
