Edinilen bilgilere göre, Oltu 112 Ambulansı, Erzurum’a hasta götürdükten sonra ilçeye dönüşte, 75 yaşındaki Feyzullah İyisoy'un kullandığı 16 Z 9275 plakalı hafif ticari araçla kafa kafaya çarpıştı. Çarpışmanın şiddetiyle ambulans şoförü Fatih Karadeniz (39) ve ambulans hemşiresi Asiye Kaya olay yerinde hayatını kaybetti. Diğer hemşire Netice Altınok ağır yaralandı.
Hafif ticari aracın sürücüsü Feyzullah İyisoy ve eşi Nacihan İyisoy (70) da kazada hayatını kaybetti. İtfaiye ekipleri, araç içinde sıkışan Feyzullah ve Nacihan İyisoy'u çıkarmak için uzun süre çalıştı. Ağır yaralı olan hemşire Netice Altınok, hava ambulansı ile Erzurum'a sevk edildi.