Sağlık Bakanlığı, "Onaylı Randevu" sistemini hayata geçirdi ve bu sistemle birlikte hastalar için önemli değişiklikler yapıldı. Artık hastalar, randevu aldıkları tarihten bir gün önce saat 20.00'a kadar randevularına onay vermek veya gelemeyeceklerini bildirmek zorunda.
Bu yeni uygulamada hastalar, randevularını Sağlık Bakanlığına bağlı sağlık kuruluşlarından, MHRS internet sitesi, mobil uygulama veya "ALO 182" çağrı merkezi aracılığıyla oluşturacaklar. Randevularını aldıktan sonra, randevu tarihinden bir gün önce saat 20.00'a kadar onay vermeleri veya gelemeyeceklerini bildirmeleri gerekecek.
Randevusuna herhangi bir işlem yapılmayan hastaların randevuları, bir gün önce saat 20.00'da otomatik olarak iptal edilecek. Ancak, iptal edilen randevusu olan kişiler tekrar randevu alabilecekler ve herhangi bir kısıtlama ile karşılaşmayacaklar. Ancak, randevusunu onaylamasına rağmen gitmeyen kişilerin aynı branşta 15 gün boyunca yeni randevu alması kısıtlanacak.
65 yaş üstü hastalar ve kanser hastaları bu uygulamadan muaf tutulacak ve her zaman randevu alabilecekler. Ayrıca, Onaylı Randevu Sistemi'nde randevuların iptal edilmesi sonrasında boş kalan kapasite için sistemden randevu alamayan ancak talep bırakmış hastalara öncelik verilecek.
