İzmir'de çocuğu özel okulda okuyan Oğuz Kul, okulun 40 bin lira olan eğitim ve yemek bedelini 98 bin 999 liraya çıkardığını ve kendisini bu tutarı kabul etmeye zorladığını belirtti. Benzer durumlar yaşayan veliler, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak haklarını arayabilir. Kul’un şikayeti üzerine heyet, yasal sınırın üzerindeki ücret artışı için iade kararı verdi.
BEDELİN İADESİNE KARAR VERİLDİ
Bilirkişi raporuna dayanan heyet, yaklaşık 26 bin lira bedelin iadesine karar verdi. Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, atv'de yaptığı açıklamada, mevzuat dışı artışlarla ilgili bu kararın veliler için önemli bir emsal teşkil ettiğini söyledi.
ÖZEL OKULLARIN ZAM ORANI HER YIL BELİRLENİYOR
Ağaoğlu, özel okulların Ocak ayı başından Mayıs sonuna kadar fiyatlarını ilan ettiğini ve bu fiyatların bir önceki 12 aylık dönemdeki TÜFE-ÜFE ortalaması artı 5 puanla belirlendiğini açıkladı. Bu yıl bu oran yüzde 57 olarak belirlendi ve bunun üzerindeki ücretler hukuka aykırı olarak değerlendiriliyor.
EK ÜCRETLERDE FAHİŞ ZAMLAR
Ağaoğlu, velilere yapılan baskıyı şu şekilde dile getirdi "Eğitim ücretine yüzde 57 zam yapıldı ama yemek, etüt, kitap, kırtasiye, kıyafet gibi ek hizmetler için ücretler geçen yıla göre kat kat arttı." Ancak Tüketici Kanunu’na göre bu ek hizmetlerin alınması zorunlu değil.
VELİLERİN EK ÜCRETLERİ GERİ ALMA HAKKI VAR
Veliler, Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu'na internet üzerinden şikayetlerini iletebilir ve istemedikleri hizmetler için okula bir e-posta göndererek, hizmet alınsa bile 10 yıl boyunca bu bedelleri geri alma hakkına sahip olabilirler.
KADEME GEÇİŞLERİNDE DE FAHİŞ ZAMLAR
Velilerin şikayetçi olduğu bir diğer konu ise kademe geçişlerinde yapılan zamlar. İlkokuldan ortaokula veya ortaokuldan liseye geçişlerde yapılan bu zamlar, veliler için büyük bir yük oluşturuyor. Ağaoğlu, bu geçişlerde TÜFE-ÜFE ortalamasının 5 puan üstünde bir artışın kademe geçişlerine de yansıtılması gerektiğini belirtti.
