Olay, sabah saatlerinde Erciş ilçesi Vanyolu Caddesi’ndeki Ali Kemal İrtegün'e ait giyim mağazasında meydana geldi. Yangının çıkış nedeni henüz belirlenemese de, mağazadan yükselen dumanları gören çevredeki vatandaşlar durumu hemen 112 acil sağlık hattına haber verdi. Durumun ihbar edilmesi üzerine bölgeye Erciş İtfaiye Grup Amirliği, sağlık ekipleri ve polisler sevk edildi.
İtfaiye ekipleri hızla olay yerine ulaştı ve mağazanın birinci katından yükselen alevlere müdahale etti. Kısa sürede ekipler tarafından kontrol altına alınan yangın sırasında dumandan etkilenen 1 itfaiye eri ile birlikte toplam 5 kişi ambulansla hastaneye kaldırılarak tedavi altına alındı.
Edinilen bilgiye göre, yangınla ilgili olarak soruşturma başlatıldı. Olayın çıkış sebebinin belirlenmesi için çalışmalar sürüyor.